15.05.2018 14:11


Cudzinci by mali byť pri výbere z bankomatov Euronet obozretní

Autor: Veronika Verešová | Kurz: Online Stisk | Kategorie: Zpravodajství

Už aj pri použití bankomatov číhajú na cudzincov nečakané nástrahy. Redaktorky Stisku skúmali bankomaty spoločnosti Euronet v Brne, na ktoré prednedávnom poukázal investigatívny reportér Janek Rubeš vo svojom videu. Pri vložení zahraničnej a českej debetnej karty sa bankomat správa odlišne. Zahraničným návštevníkom dá na výber čiastky vyššie ako desaťtisíc korún. 

Brno - Cudzinci si okrem taxikárov a majiteľov zmenární, ktorí sa ich snažia podviesť, musia začať dávať pozor aj na to, z akých bankomatov si vyberajú peniaze. Ako prvý na praktiky súkromnej spoločnosti Euronet sprostredkujúcej bankomaty nie len v Čechách upozornil investigatívny reportér Janek Rubeš vo svojom videu. Rubeš sa zaoberal touto témou hlavne v Prahe.

Tieto bankomaty však nenájdeme len v českom hlavnom meste, ale aj v Brne. Po celom meste sa ich nachádza štrnásť. „Bankomaty Euronet som zväčša videl na dosť zvláštnych miestach. Mám na mysli, že tam zväčša neboli iné bankomaty, a keď som potreboval hotovosť, musel som využiť Euronet,” uviedol zahraničný študent z Turecka Volkan Yalvacli. Okrem toho sa bankomaty predovšetkým nachádzajú vo veľkých obchodných centrách, hypermarketoch a v centre mesta. Firma Euronet v Čechách momentálne prevádzkuje okolo tristo bankomatov. V posledných rokoch ich počet rýchlo narástol a podľa ich zástupcov chcú s rozširovaním pokračovať. „Postupne na českom trhu expandujeme. Sme najväčším nebankovým poskytovateľom bankomatov,” povedal pre tyden.cz manažér spoločnosti Euronet Worldwide pre Českú republiku Attila Tomi.

Keď sme bankomat spoločnosti Euronet vyskúšali a vložili doň českú debetnú kartu, nič zvláštne sa nestalo. Ponúklo nám to na výber voľbu hotovosti od dvesto korún, čo je zvyčajné aj pri ostatných bankomatoch. Avšak po vložení zahraničnej debetnej karty, v našom prípade slovenskej, nám bankomat navrhol ponuku šiestich oveľa väčších čiastok. Hodnota začínala na desiatich tisícoch korunách a končila pri dvadsiatich tisícoch. V prípade Čechov a cudzincov, ktorí poznajú českú menu, nejde o žiaden problém. Avšak turista, ktorý príde do krajiny, ktorá je jednou z mála v Európe nemajúca euro ako svoju menu, nemusí odhadnúť, že ide o hodnoty nad štyristo eur, a zvolí jednu z ponúkaných variant netušiac, že práve vybral veľké množstvo peňazí. 

„Tento bankomat mi ponúkol minimálny limit, ktorý som si mohol vybrať. Nepamätám si presne, koľko to bolo, ale viem, že išlo o vysokú sumu. Tuším okolo päťdesiatich eur. Tiež som si nemohol určiť, či chcem bez alebo s konverziou. Musel som zvoliť s, čo je vždy vyšší kurz, ku ktorému sa zarátal aj poplatok,” dodal Yalvacli. Pre overenie výšky poplatkov sme zavolali na oficiálny kontakt spoločnosti, ktorý uvádzajú na svojich stránkach. Prepojilo nás na zamestnankyňu Lenku Hrabalovú. Uviedla, že poplatky sú stanovené bankovými asociáciami Visa a MasterCard. „Ja však nie som človek oprávnený k tomu hovoriť vám to do telefónu,” dodala. Keď sme následne žiadali relevantný kontakt, ktorý by sa k danej téme mohol vyjadriť, nedokázala nám ho poskytnúť. Podľa jej slov nikto taký nebol k dispozícií, no ak chceme, môžeme im poslať email. Čo sme spravili. V správe vysvetlili skutočnosť, prečo ponúkajú rozličné čiastky cudzincom. „Prednastavené ponuky vyberaných čiastok majú za cieľ urýchliť a zjednodušiť proces výberu hotovosti zákazníkom a odrážajú historické preferencie zákazníkov," znelo v emaile.

Bankomaty Euronet ponúkajú tiež možnosť zvoliť si menu, v ktorej človek chce hotovosť. Vďaka ním môžu ľudia v Česku vyberať eurá. Podobnú službu neponúka veľa bánk. Avšak aj pri tejto voľbe musia byť cudzinci aj Česi obozretní. Pri výbere eur ich bankomat konvertuje do českej koruny a následne späť do eur, čo zvýši náklady o nezanedbateľnú čiastku. „Urgentne som si potrebovala vybrať eurá z mojej eurovej karty. Bola som však v Česku a žiaden z českých bankomatov neponúkal rovnakú možnosť. Preto som bola šťastná, keď som našla tento bankomat. Avšak, keď som si potom pozrela svoj internetbanking, ukázalo sa, že mi to prekonvertovalo eurá na české koruny a potom späť na eurá. Znamená to, že som prišla o strašne veľa peňazí kvôli vysokým kurzom, nehovoriac o poplatkoch,” uviedla cudzinka žijúca v Prahe Thuong Nguyen.

Zahraničný študent Quentin Bagory podobnú skúsenosť s bankomatom nezažil. Išlo však o bankomat na Slovensku, kde je oficiálna mena euro. Okrem poplatku za výber z cudzieho bankomatu na svojom účte žiadnu nezrovnalosť nenašiel.

Americká spoločnosť Euronet vznikla v roku 1994. O takmer pätnásť rokov neskôr sa umiestnila ako štvrtá na zozname 25 najrýchlejšie rastúcich technologických spoločností, ktorý každoročne uverejňuje magazín Forbes. Ľudia si môžu konvertovať peniaze na miestnu menu cez asi 350 tisíc bankomatov v takmer stopäťdesiatich krajinách sveta. Bankomaty poskytujú aj ďalšie služby. Užívateľ si môže skontrolovať stav účtu, dobiť kredit mobilného telefónu, zmeniť pin kód alebo poslať peniaze. Firma ponúka svoje služby na českom trhu už dvadsať rokov. Dnes sa v Českej republike nachádza okolo tristo bankomatov Euronet. Tie sú zvyčajne sústreďované do centier veľkých miest, kde je vysoký výskyt cudzincov, pre ktorých sú ich služby primárne určené. Zisk spoločnosti Euronet Services, spol. s.r.o., ktorá je prevádzkovateľ bankomatov v Česku, činil za rok 2016 viac než 96 a pol milióna korún.

Spoluautor: Sára Suchá

Klíčová slova: bankomat, cudzinec, Brno, Euronet

Fotogalerie

Hodnocení příspěvku

1 | 2 | 3 | 4 | 5 (1 - nejhorší, 5 - nejlepší)

Nový komentář